跨省远程视频接访 服务群众“不打烊”

“您好，这里是绩溪县人民检察院远程视频接访室，我们是绩溪县人民检察院的检察官，防疫特殊时期采用这样的方式接访，希望你能理解，请简要把你的诉求讲一下”。26日上午，我院联合广西壮族自治区融安县人民检察院利用远程视频接访系统，对我院办理的杨某某诈骗一案居住在广西的被害人进行了“网上接访”。从皖南到西南1300公里的路程实现了“指尖”上的飞跃，这是我院首次与省外县院通过远程视频进行的接访。

在远程视频接访过程中，承办检察官和接访人员主要是对被害人提出的杨某某诈骗案涉案金额的认定、如何追回损失、如何向法院申请执行等问题进行了耐心细致的解答，信访人得到了满意的答复。信访人表示“通过远程视频接访，方便了我们就近反映自身诉求，在防疫期间避免来回乘坐交通工具的风险，既节省了车旅费又节约了办事时间，感谢你们”，并对两地检察官的认真解答和网上接访表示认可和赞赏。

远程视频接访体现了科技强检、智慧检务的成果，节约了信访成本，缩短了办案周期，提高了办案效率，更是解决了疫情期间办案难的问题，真正实现了检察机关以人民为中心“让数据多跑路，让群众少跑腿”的服务理念。